Perseguir el impacto sin descanso

13 de octubre de 2017

Esta entrada fue publicada previamente en Agencia de Aprendizaje.

Último artículo, supongo en el que hablamos de “The CEO’s role in leading transformation publicado por McKinsey&Company del que hablé en el artículo “El CEO liderando el cambio”. En dicho artículo se habla de cuatro funciones básicas en el éxito del CEO como transformador. De Ser el modelo del pensar y del comportamiento deseado” ya hablamos en un anterior artículo. Luego también hablamos de la que nombra en tercer lugar “Construir un equipo puntero, fuerte y comprometido” y de Lograr que la transformación sea significativa”

Nos queda para hoy hablar de “Perseguir el impacto sin descanso” Aquí sigue mi transcripción libre de lo que se comenta

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Perseguir el impacto sin descanso requiere que la persona que lidera no baje la guardia y sea ágil en la toma de decisiones. Normalmente los cambios se hacen a la vez que se sigue con el funcionamiento normal de la organización. Hay que saber separar en cierta manera lo uno de lo otro o si no el dia a dia nos comerá el cambio, lo que es bastante frecuente, o el cambió hará entrar en caos a la organización. Ya hemos insistido en ello

Arremangarse

Las iniciativas que afectan a resultados o tienen un valor simbólico significativo requieren la participación personal de la dirección para lograr el máximo impacto. Habrá varios efectos beneficiosos, entre ellos asegurar que las decisiones importantes se tomen rápidamente -sin sacrificar el valor del debate colectivo- y sembrar las semillas de una cultura de sinceridad y decisión.

Las personas que deseen liderar deben estar dispuestas a dejar su despacho y ayudar a resolver problemas operacionales difíciles. No hay sustituto para la imagen de la dirección arremangándose  y involucrándose personalmente cuando está en juego un valor real o simbólico significativo y dirigiendo su energía personal hacia asegurar que los esfuerzos de la compañía tengan un impacto

La energía organizacional -la motivación colectiva, el entusiasmo y el compromiso intenso- es un ingrediente crucial para una transformación exitosa.

Hacer responsables a los líderes

Las personas de dirección exitosas nunca pierden de vista su responsabilidad de dirigir los foros de la revisión. A través de éstos, comparan los resultados del programa de transformación con el plan original, identifican las causas de cualquier desviación, celebran éxitos, ayudan a solucionar problemas y responsabilizan a los responsables de  mantener la transformación en la línea prevista, tanto en las actividades como en el impacto.

  • ¿Se està haciendo lo que se dijo?
  • ¿Creará el programa el valor que anticipamos?

Un papel central para la dirección durante estos foros de revisión es asegurar que la toma de decisiones se mantenga fundamentada en los hechos.

La dirección también juega un papel crítico para asegurar un equilibrio apropiado entre las iniciativas a corto plazo (aquellas que ofrecen rendimiento hoy) y las iniciativas de salud organizacional (aquellas que construyen la capacidad para entregar los resultados del mañana). Durante la transformación, algunos directores ejecutivos incluso optan por celebrar reuniones de revisión separadas para objetivos a corto y largo plazo a fin de garantizar que las empresas mantengan un equilibrio entre la mejora operativa (estrategias tácticas, gestión de salarios, productividad, …)


Para la dirección que lidera una transformación, ningún modelo único garantiza el éxito, pero se pueden mejorar las probabilidades:

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En la mayoría de casos “la transformación de la organización” forma parte de las funciones de la dirección aunque a veces parece que algunas direcciones se olvidan de ello y se convierten en meras gestoras del dia a dia lo cual a la larga empobrece a la organización y la puede llevar a graves problemas con su entorno competitivo.

¿Lideras la transformación o gestionas el día a día?

Ver el artículo de referencia en: https://goo.gl/8yJbR2

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Ahora si hablaremos de inbound marketing

15 de mayo de 2012
Ahora si hablaremos de inbound marketing.
En resumen, se trata de que nuestros clientes potenciales nos encuentren. En contra de lo que seria “salir a vender”.
La saturación que recibimos de ofertas mediante todo tipo de herramientas on-line y un de cada vez mayor interés de nuestros clientes en el acercamiento a los servicios que pueden resolver sus necesidades a partir de conocimientos previos, a través de sus contactos, hacen del inbound marketing nuestra estrategia comercial.
Por lo tanto, se trata de estar ahí donde nuestros posibles clientes buscan las soluciones a sus necesidades.
Hay que ser notoriamente visibles. Antonio Matarranz lo compara con la aparición en las páginas amarillas de toda la vida. (Bueno, igual hay lectores que ya no se acuerdan de su formato en papel). Allí acudias cuando te hacia falta un profesional en algo que nunca hubieras necesitado, o el anterior te había defraudado y tu vecina o cuñada no conocía ninguno.
Por tanto,
  • buscamos solución cuando la necesitamos. (Ya hablaremos en otra ocasión de cuando no somos conscientes de que necesitamos una solución.) Y,
  • lo hacemos acudiendo a nuestros contactos en primer lugar y si no a los buscadores o lugares especializados.
Queda claro que el inbound marketing no es pasivo. No es sentarse a esperar. Hay que currárselo.
  • Hay que ser encontrables. Destacar en la red de alguna forma que nos haga visibles a nuestros clientes potenciales y a sus contactos.
  • Hay que ser atractivos para captar su atención, que nos lean y que nos relacionen con la solución a sus necesidades.
  • Hay que generar confianza. Que lo que les ofrecemos sea creíble y les motive a compartir con nosotros sus inquietudes.
Y en esto estoy.
¿tú como lo haces?
dos enlaces para saber más del Inbound Marketing:
 Marketing & innovación
Marketing de guerrilla en la web 2.0

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